Minőségirányítás

Minőségpolitika >>>
Minőségirányítási tanúsítvány >>>
NAT akkreditálási okirat >>>

A BorsodChem elkötelezte magát a minőség, a környezetvédelem és a biztonság állandó jobbítása, fejlesztése mellett.

A cégcsoport valamennyi tagja rendelkezik minőségirányítási és környezetközpontú irányítási rendszerrel.

Rendszerfejlesztő intézkedések:

Partnerkapcsolat

• A számítástechnika nyújtotta lehetőségek kihasználásával Lotus Notes alapú adatbázis segítségével a szállítók minősítési módszere „papírkímélő” módon követhető.
• A különböző szempontok szerint minősített beszállítóink, alvállalkozóink közül a legjobban teljesítőket választjuk partnereinknek. 2008-ban 453 céget minősítettünk.

• Vásárolt anyagainkkal kapcsolatos reklamációink kezelésére és a beszállítóinkkal való kapcsolat hatékonyabbá tételére egy saját fejlesztésű adatbázist használunk.
• A vevői panaszok nyilvántartására, a kivizsgálás folyamatának korszerűsítésére számítástechnikai támogatottságú megoldást alkalmazunk.

A reklamációkivizsgálás eredményességének növelésére multifunkcionális team alakult. A rendszeres időközönként tartott team-ülések eredményeként csökkenteni tudtuk a kivizsgálási időt is.

A vevői bejelentések kivizsgálása kapcsán több esetben sor került hibaelemző és problémamegoldó technikák alkalmazására (8D, FMEA). A feltárt hibákra hozott intézkedések bevezetésre kerültek.

Célok, programok

• Középtávú minőségcéljaink elérésére évről évre jelentős anyagi ráfordítást biztosítunk. 2008-ban 59 program megvalósítását tűztük ki célul, mintegy 526,5 MFt becsült megvalósítási költséggel.

Rendszerműködés

• Tevékenységünket 1996 óta rendszeresen értékeljük az EFQM modell alapján. A legutóbbi önértékelés egy új megközelítést alkalmazva készült el.

• Vevői igényeknek megfelelően irányítási rendszerünk továbbfejlesztése az ISO/TS 16949 szabványnak való megfelelés irányába mozdult el. A követelmények megismerése és az ismeretek bővítése után 2007-től megkezdtük a gyakorlati megvalósítást.

• 2008-ban társaságunk új telephellyel bővült. A Gödöllőn felépült Poliuretán Alkalmazástechnikai és Fejlesztési Központ működésére az ISO 9001 és ISO 14001 szabványok követelményeit kiterjesztettük. Tanúsító cégünk igazolta a megfelelő működést és kiadta az erre vonatkozó tanúsítványt.

Vizsgálatok

• A hibák minimalizálása és a költségek optimalizálása érdekében társaságunknál tervezett módon laboratóriumi vizsgálatokkal is figyeljük gyártási folyamatainkat és tevékenységünk környezetre gyakorolt hatásait.

216 db vizsgálati eljárás alkalmazására rendelkezünk az MSZ EN ISO/IEC 17025 szabványnak megfelelő NAT akkreditációval.